1. 首页
  2. 关于九博

九博体育 · 站点 2016 年上线

从西宁起步,把运动服务铺到八个市州

九博体育把青海本地的场馆、课程、活动和赛事信息接到一处,你在手机或电脑上就能看清下一次运动去哪里、怎么约、几点到场。这件事从 2016 年做到现在,团队一直在西宁。

  • S-01 2016 线上站点上线
  • S-02 46 万 累计注册会员
  • S-03 128 家 已接入合作场馆
  • S-04 8 个 覆盖市州
青海湖与远处雪山的高原全景,近景有一道暖橙色水平光带
青海湖与远山之间的开阔地带,取景时留下了午后光带。这里也是多数本地户外活动的取景底色。
01

站点上线的第一年,和后来的每一步

平台不是一次搭完的。每过几年,我们会把用户最常卡住的地方拿出来重做一遍,下面五个节点对应五次实际改动。

  1. 2016起点

    站点上线,最早一批场馆信息来自西宁

    开放时间、场地规格、预约方式直接贴出来,出门前先看清楚,再决定去离家最近的哪一家。当年能查的场地不到现在的十分之一。

  2. 2019规则明面化

    把门槛、时限和权益差别逐条写进页面

    注册需要什么、会员等级差在哪里、预约最晚几点取消,都在对应位置写清楚,不用再打一圈电话确认。

  3. 2022频道拆分

    资讯、活动、课程、场馆各自独立

    以前找课程要翻一长串列表,改版之后按类别直达。课程库按入门、进阶、竞技三档分级,第一次来的用户也能顺着选下来。

    高原跑道上的运动员动态剪影,逆光轮廓,背景是淡蓝色天空
    高原跑道上的训练时段。逆光下的剪影保留了动势,也避免出现可辨识的面孔。
  4. 2023本地看活动

    同城活动可以按城市和门类筛了

    活动模块按周更新,每月平均上线 18 场,报名和签到在同一页完成。筛选出结果后可以一键收藏,下次直接从收藏夹进。

  5. 现在多端同步

    会员中心把收藏、公告和设置收在同一栏

    常用页面收藏好之后,平均少跳 3 次页面。手机端和电脑端共用一套账号,苹果手机入口固定在侧边,iOS 15 及以上版本可直接打开,切换设备不用重新设置。

02

服务半径:从西宁一圈圈往外铺

本地活动已覆盖西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西八个市州。越靠近西宁,场馆越密、活动越勤,外围市州则以周末集中举办为主。

  1. C-01 西宁 场馆密度 高 活动频次 每周多场

    综合场馆、游泳馆与健身房最集中,工作日晚间和工作日午间都有可约时段。

  2. C-02 海东 场馆密度 较高 活动频次 每周

    羽毛球与篮球场地充足,周末的群众赛事和亲子活动排得比较满。

  3. C-03 海北 场馆密度 中 活动频次 每两周

    户外骑行和田径路线是主要亮点,室内场地以学校与社区场馆为主。

  4. C-04 黄南 场馆密度 中 活动频次 每月

    活动以节日期间的集体项目为主,提前两周在活动页放名额。

  5. C-05 海南 场馆密度 中 活动频次 每两周

    靠近湖区,夏季的骑行与徒步类活动报名开始得早,冬季转为室内项目。

  6. C-06 果洛 场馆密度 较低 活动频次 每月

    场地相对分散,活动多以青少年培训和季节性赛事的形式落地。

  7. C-07 玉树 场馆密度 较低 活动频次 每月

    高海拔场地为主,报名页会提前写明海拔与体能提示,方便先做准备。

  8. C-08 海西 场馆密度 中 活动频次 每月

    柴达木盆地一带线路长,骑行和越野类项目的单场参与人数通常最多。

03

场馆、教练和课程是怎么接进来的

对场地方和教练团队来说,接入流程比想象中短。看清楚下面三组条件,再决定要不要往前走一步。

R-01

合作场馆

目前已接入 128 家场馆,覆盖篮球、羽毛球、游泳、健身、田径、骑行与冰雪等 12 个运动门类。

  • 场地信息需包含可预约时段、容纳人数与地面材质
  • 档期至少提前一周更新,临时闭馆需在当日同步
  • 现场有固定的接待岗位,用户到场能直接核对预约
R-02

持证教练

教练库收录 620 名持证教练,其中 210 名常驻青海本地,可承接日常课程与短期训练营。

  • 需提供在有效期内的执教资质,过期前一个月会收到续期提醒
  • 每门课程标注适合的难度档与人数上限
  • 课程结束后由学员在同一页面完成评价与签到确认
R-03

课程分级

站内课程库收录 380 门运动课程,统一按入门、进阶、竞技三个难度分级,方便你按自己的水平挑。

  • 入门档不设体能门槛,适合第一次接触该项目的人
  • 进阶段要求有连续训练基础,报名页会写明需要的训练频次
  • 竞技档为有比赛计划的学员准备,课程周期通常更长
04

五件最常被问的事,答案都在页面上

注册、预约、报名、提醒、费用,这五步以前最容易让人来回确认。现在每一处的规则都写在操作旁边的位置,动手之前先看一眼就行。

P-01

注册要填什么

手机号加验证码即可完成,昵称与运动偏好可以之后再补。填完就能浏览全部频道,场馆与活动的完整信息无需额外步骤就能看到。

P-02

预约什么时候能取消

场馆预约在开场前的规定时限内可以自行取消,超过时限的名额会释放给等待中的用户。取消入口就在会员中心的预约记录里。

P-03

活动报名怎么确认

提交报名后名额即时锁定,成功与否在同一页面给出结果,不需要再等通知。现场签到用同一账号完成,报名与签到记录互相对应。

P-04

提醒默认开在哪里

会员续费提醒和活动开始提醒默认开启站内通知,可以在设置栏里统一管理。改过之后对手机端和电脑端同时生效。

P-05

费用按什么口径显示

场馆单价、课程价格与活动费用在各目的页面直接标出,包含哪些项目、哪些需要现场另付都写在价格旁边。会员等级带来的价格差别也在同一处列出。

05

团队按五类岗位分工

平台日常运转靠五个岗位小组衔接:内容采编、场馆运营、教练管理、在线客服与技术支持。下面的横条按各组在团队中的比重排布,长度越长,投入的人力越多。

  • 场馆运营 维护 128 家合作场馆的档期、场地信息与临时变动
  • 在线客服 共 32 人,分早晚班覆盖每日 9:00 至 21:00,工作时段内优先响应会话
  • 教练管理 核验 620 名持证教练的资质有效期,处理课程分级与学员评价
  • 内容采编 每周更新 15 至 20 条赛事资讯,每月归档约 22 条更新公告
  • 技术支持 负责多端账号同步、侧边入口适配与无障碍访问支持
06

年度服务报告看这四个数

每年发布一次,公开上一年的运营结果。四类指标分别对应你实际会感受到的四件事:活动够不够多、问了有没有人答、内容多久更新、来了还留不留。

A-01

264 场

过去三年本地活动总场次

累计参与 9.7 万人次。跑步、骑行、篮球和冰雪项目占了大部分,雨季会转到室内场馆。

A-02

32 人

客服团队规模与响应时段

工作时段为每日 9:00 至 21:00,在线会话在工作时段内优先响应,常见问题库收录 168 条问答。

A-03

每周 15–20 条

赛事资讯更新量

覆盖国内职业联赛、群众赛事与青少年赛事。更新公告按月归档,历史内容可以回溯查看。

A-04

46 万

累计注册会员

收藏夹上限 120 条,收藏内容在账号内跨设备保留,换手机或换电脑后打开还是原来那一份。

07

一起把本地运动做起来的伙伴

平台与 46 家本地运动机构建立长期合作,涵盖场馆运营、教练培训与赛事执行;另与 12 家运动装备品牌做内容合作,提供器材选购与保养指南。

K-01

本地运动机构

承担场馆日常运营、教练培训与赛事执行。合作方负责现场,平台负责报名、名额与签到记录,两边信息对得上。

想聊聊合作方式,从方案中心看起最省事。

K-02

装备品牌内容合作

围绕器材选购与保养做内容共建,讲清楚什么项目适合什么装备、多久需要更换一次。内容读起来像选购建议,不是产品页。

相关内容持续发在品牌专栏里。

K-03

赛事与活动共创

从单场群众赛事到整季系列活动都能承接,场地、教练与执行方可以按需组合。活动上线后由平台统一收报名,名额和签到记录同步给合作方。

活动排期与复盘笔记会同期发布。

下一步

先看服务,再决定从哪儿开始

如果你是第一次来,先在方案中心看场馆、课程、活动与会员权益分别提供什么;用起来遇到卡顿,去问题排查页按场景找处理步骤;需要人工协助,直接走联系入口。